地元の人の間では診察が懇切丁寧で名医だ!、との噂の開業医がいる。
あまりに「いい先生」との評判のために、電車でわざわざやってくる患者もいると言うくらいだ。
絵のグループの中でもその医院で診察を受けた人がいて、その人が言うことには「3時間待ちは覚悟した方がいい」と言うことだった。
(そんなに評判なのか・・・)
それなら、是非とも一度そこで診察を受けてみるかな?^_^;
と思って、4週間ほど前に一度行ってみた。
インターネットで休診日を確認し、診察をしている日の診察時間も確認して、午前中は12時までと言うところを11時半の頃その医院に到着した。
すると、入口ドアのところには「午前中の受付は終了しました。午後からの受付は1時45分からです。」と言う札が掛かっていた。
何と言うことだ・・・(*_*)
それで改めて午後から出直すことにした。
午後からの診察は2時からだったが、受付時間の1時45分、、、に行ってはまた何があるかわからない、、、それくらい混んでいる様子だったので、念のために更に15分早く午後1時半に行ってみた。
すると・・・。
受付前の待合室には、既に数人の人が待っていた。
(思った通りだ…)
と思いつつ、受付で「初診なんですが・・・」と言うと、受付の係りの人が「受付は午後1時45分からですが、初診ですとこれに記入してください」と言って、初診の際に記入する用紙を渡された。
必要事項を書き込んで渡すと、「それでは、そこのパネルに、手順の通りにして受付を行ってください」と言われた。
受付カウンターの上には13インチくらいの液晶のようなモニターが設置されていた。
言われた通りにそのモニターの画面に表示されていた手順に従ってタッチして行って「これでいいですか?」と聞くと、最後には先ほどの係りの人が画面を確認して、、、
「それでは『12番』で受付が出来ましたので、診察室上の表示に『12』の表示が出ましたら診察室に入って下さい」と言われた。
何が何だかよくわからなかったが、取り敢えず受付が出来たようなので、待合室の長椅子に座って順番を待つことにした。
診察が終わって精算をした際、係りの人から「次回からは電話で予約できますので、その際はこの紙に書かれている方法で予約して下さい」と言われた。
その説明書によると、その医院は完全予約制で、基本的には3日前の夜9時から診察の予約が出来るようになっていた。
恐らく、あまりに混雑するようになったので、その混雑を避けるために電話による予約システムを導入したと言うことなんだろう。
まぁ、予約と言っても15分単位で4人が予約できるようになっているため、例えば「9時の予約」と言っても「1番」から「4番」までの人が「9時の予約」となり、次の「5番」から「8番」までの人は「9時15分」と言うことになっていた。
そして、予約しても来なかった人がいるとその分、どんどんとその後の人の診察時間が早まることになるし、診察に時間が掛かる人が何人かいると自分の順番が遅くなると言う訳だ。
まぁ、そんなことはあったにしてもこれはありがたいと思った。
そして、一応一週間後に再診に来て下さいと言われていたので、一週間後の3日前の夜9時に、予約の電話を入れた。
その時はその自動音声の予約システムで、何と!、予約番号の「1番」が取れた。
そして更にその一週間後に電話で予約した時の予約番号は「2番」だった。
そして3回目の今日は・・・。
夜9時になって電話を掛けると、お話し中だった。
我が家の固定電話はちょっと古いタイプの電話機なので、リダイヤル機能がついてない。
そのため、その後、何度も何度もボタンを押し続けた。
が、その度に、「ツーツー」と言うお話し中状態が続いた。
そして、そんなことを繰り返して漸く電話がつながり、診察の予約が取れた。
その時、受話器の向こうから流れる自動音声の女性の声は「9・時・15・分、7番・です」と告げていた。
時計を見ると、その時既に9時10分を過ぎていた。
(10分間、つながらなかったのかぁ~~、負けた・・・)
結局、予約番号1番から6番までの人に、電話で負けた、と言う訳だ。
いやはや、、、
何だか、これだけで、すごくがっくりと来た感じだった、、、とほほ(T_T)